Login

Data Konsumen – Penggunaan Pertama Vs Penggunaan Kedua

Apakah Anda membeli atau menjual informasi pelanggan, Anda berada dalam lingkaran komoditas terbesar terbaru – Data!

Data pelanggan adalah uang besar untuk bisnis dan berkembang cepat. Kembali pada hari-hari dasar-dasar nama, nomor telepon, usia dan lokasi geografis memberi Anda informasi yang mungkin berguna. Telemarketer dengan survei konsumen telepon mereka meningkatkan permainan dengan melakukan pekerjaan kotor untuk banyak bisnis dan mencari tahu siapa yang akan tertarik mendengar kembali untuk mereka. Informasi ini adalah emas untuk bisnis: pemimpin penjualan yang mengkonversi ke penjualan dan akhirnya untung. Menyimpan kartu dan surat langsung lainnya yang mendapat perincian juga disimpan dan sekarang ada basis data dengan informasi pelanggan di mana-mana. Belum lagi ledakan Internet sebagai cara lain untuk mengumpulkan data pelanggan melalui survei yang sering diisi oleh orang-orang dengan imbalan sesuatu yang mereka inginkan seperti kertas putih, atau informasi lebih lanjut tentang topik yang mereka minati seperti horoskop mereka untuk kedatangan. tahun.

Untuk bisnis yang mendapatkan data pelanggan itu memakan waktu, memiliki info yang tepat adalah emas dan kemudian memiliki pelanggan yang ingin mendengar dari Anda sangat berharga. Perusahaan-perusahaan generasi pemimpin adalah spesialis dalam bidang ini. Mereka membeli serta menghasilkan data. Beberapa perusahaan hanya berurusan dengan daftar data; ada juga paket perangkat lunak dengan ratusan dan ribuan data.

Alat lain yang terbukti semakin banyak digunakan adalah Penambangan Data, konsep yang relatif baru yang ditetapkan untuk mengubah seluruh permainan dengan melangkah lebih jauh dan menggunakan kecerdasan komputer untuk: 'menggali dan menganalisis kumpulan data yang sangat besar dan mengekstrak makna dari data. Mereka memprediksi perilaku dan tren masa depan dengan menjelajahi basis data untuk pola tersembunyi, menemukan informasi prediktif yang mungkin dilewatkan oleh para ahli karena itu berada di luar harapan mereka '(Doug Alexander).

Jadi siapa yang membeli data? Yah terutama itu bisnis yang membeli dari bisnis lain dan memimpin generasi atau daftar perusahaan data. Tapi bukan hanya bisnis yang membeli dan menjual data, pemerintah juga ikut bermain.

Ada berbagai tingkat data dan orang yang dihadapkan dengan pembelian data memiliki pilihan:

Data penggunaan pertama – bukan sebelum data yang digunakan, artinya mereka adalah yang pertama menggunakannya dan karena itu eksklusif untuk mereka

Data penggunaan kedua – adalah data bekas, artinya data tersebut telah dijual satu kali sebelumnya ke perusahaan lain.

Data penggunaan ketiga – Data ini sedikit berbelit-belit, artinya dua bisnis lain sudah memiliki informasi ini dan Anda mungkin menghubungi bisnis, calon klien, atau pelanggan sebagai perusahaan ketiga.

Seringkali data penggunaan pertama bersifat eksklusif untuk jangka waktu tertentu kepada pelanggan yang dijualnya. Hanya sekali periode itu habis, bisnis, spesialis data, atau perusahaan generasi memimpin bisa menjualnya sebagai data penggunaan kedua ke perusahaan lain. Seringkali tidak ada periode eksklusivitas di sini.

Ada penekanan besar pada data baru – data yang berusia 24 jam (sering dihasilkan oleh perusahaan pembangkit melalui survei konsumen melalui telepon) Semakin segar data, semakin mahal juga dalam beberapa kasus semakin baik peluang untuk menangkap pelanggan sebelum orang lain tidak. Jadi, Anda benar-benar mendapatkan apa yang Anda bayar dan di sini itulah hasil pertama dari calon pelanggan segar.

Jadi, jika keuntungan utama dari data penggunaan kedua adalah lebih murah apa kerugian utama?

1. Orang mungkin sudah membeli produk yang ingin Anda jual

2. Orang-orang mungkin mengeluh bahwa mereka merasa dilecehkan – bahkan mengeluh kepada pihak berwenang mis. anjing penjaga, FSA dll.

3. Call center / agen penjualan telepon yang memanggil data dapat menerima data panggilan yang tidak termotivasi yang telah 'dibilas', yang mempengaruhi moral seluruh perusahaan, dan dapat berarti tingkat gesekan yang tinggi.

Pada pandangan pertama kerugiannya tampaknya lebih besar daripada keuntungannya … Keuntungan utama dari data bekas adalah bahwa lebih murah sehingga Anda dapat membeli dalam jumlah besar.

Jika Anda mengirim surat langsung atau email, ini mungkin berhasil, tetapi jika Anda menelepon calon pelanggan, mungkin ada gunanya memiliki daftar orang yang tepat untuk dihubungi yang belum pernah dipanggil sebelumnya. Ini lebih menghemat waktu dan biaya dalam jangka panjang. Jadi sebenarnya itu tergantung pada bagaimana Anda berencana untuk menggunakan data.

Mungkin untuk satu data penggunaan pertama kampanye lebih tepat dan untuk data penggunaan kedua lainnya akan lebih tepat. Ada pilihan dan pilihan ada di tangan Anda.

October 3, 2019

0 responses on "Data Konsumen - Penggunaan Pertama Vs Penggunaan Kedua"

Leave a Message

Your email address will not be published.

top
Template Design © VibeThemes. All rights reserved.
X
Skip to toolbar