Login

Pentingnya Pelatihan Dan Pengembangan Di Suatu Perusahaan

Pelatihan dan Pengembangan adalah kerangka kerja untuk membantu karyawan mengembangkan keterampilan, pengetahuan, dan kemampuan pribadi dan organisasi mereka. Fokus dari semua aspek Pengembangan Sumber Daya Manusia adalah pada pengembangan tenaga kerja yang paling unggul sehingga organisasi dan individu karyawan dapat mencapai tujuan kerja mereka dalam pelayanan kepada pelanggan.

Semua karyawan ingin menjadi berharga dan tetap kompetitif di pasar tenaga kerja setiap saat. Ini hanya dapat dicapai melalui pelatihan dan pengembangan karyawan. Karyawan akan selalu ingin mengembangkan keterampilan peningkatan karier, yang akan selalu mengarah pada motivasi dan retensi karyawan. Tidak ada keraguan bahwa staf yang terlatih dan berkembang akan menjadi aset berharga bagi perusahaan dan dengan demikian meningkatkan peluang efisiensinya dalam melaksanakan tugasnya.

Pelatihan dalam suatu organisasi dapat terdiri dari dua jenis; Sesi pelatihan internal dan eksternal. Pelatihan internal melibatkan ketika pelatihan diselenggarakan secara in-house oleh departemen Sumber Daya Manusia atau departemen pelatihan baik menggunakan staf senior atau staf berbakat di departemen tertentu sebagai nara sumber.

Di sisi lain, pelatihan eksternal biasanya diatur di luar perusahaan dan sebagian besar diselenggarakan oleh lembaga pelatihan atau konsultan. Pelatihan apa pun, sangat penting bagi semua staf dan membantu membangun posisi karier dan mempersiapkan staf untuk menghadapi tantangan yang lebih besar.

Pengusaha tenaga kerja harus memungkinkan karyawan untuk mengejar pelatihan dan pengembangan ke arah yang mereka pilih dan tertarik, bukan hanya ke arah yang ditentukan perusahaan. Perusahaan harus mendukung pembelajaran, secara umum, dan tidak hanya mendukung pengetahuan yang diperlukan untuk pekerjaan yang dinantikan saat ini atau berikutnya. Perlu dicatat bahwa faktor kuncinya adalah menjaga karyawan tetap tertarik, menghadiri, terlibat, termotivasi, dan dipertahankan.

Agar setiap karyawan dapat bekerja dengan baik terutama Supervisor dan Manajer, diperlukan pelatihan dan pengembangan yang konstan. Pelatihan, pengembangan, dan pendidikan karyawan yang tepat memberikan imbalan besar bagi pemberi kerja dalam peningkatan produktivitas, pengetahuan, kesetiaan, dan kontribusi terhadap pertumbuhan umum perusahaan. Dalam kebanyakan kasus, pelatihan eksternal misalnya memberi peserta jalan untuk bertemu dengan orang-orang baru di bidang dan jaringan yang sama. Rapat akan memberi mereka kesempatan untuk membandingkan masalah dan mencari tahu apa yang bisa diperoleh di lingkungan satu sama lain. Ini pasti akan memperkenalkan perubahan positif jika diperlukan.

ALASAN UNTUK PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN:

Alasan di balik pelatihan dan pengembangan karyawan tidak bisa terlalu ditekankan. Dari diskusi kami sejauh ini, orang dapat dengan mudah menyimpulkan beberapa alasan di balik perusahaan yang terlibat dalam pelatihan dan pengembangan staf mereka. Kami akan meringkas beberapa alasan sebagai berikut;

Ketika kebutuhan muncul sebagai hasil temuan dari hasil penilaian kinerja.
Sebagai bagian dari rencana pengembangan profesional.
Sebagai bagian dari perencanaan suksesi untuk membantu karyawan memenuhi syarat untuk perubahan peran yang direncanakan dalam organisasi.
Untuk menyerap dan menanamkan teknologi baru dalam sistem.
Karena sifat dunia bisnis yang dinamis dan perubahan teknologi.

BEBERAPA TOPIK YANG DIPERLAKUKAN DALAM PELATIHAN KARYAWAN:

Komunikasi: Semakin beragamnya tenaga kerja saat ini membawa beragam bahasa dan kebiasaan, sehingga staf harus dapat menjadi sangat baik dalam komunikasi tertulis maupun verbal.

Keterampilan komputer: Keterampilan komputer menjadi kebutuhan untuk melakukan tugas-tugas administrasi dan kantor. Di era kemajuan teknologi ini, keterampilan komputer sangat diperlukan untuk hampir semua departemen dalam suatu organisasi.

Layanan pelanggan: Meningkatnya persaingan di pasar global saat ini menjadikan penting bagi karyawan untuk memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan. Perusahaan yang menonjol dari kerumunan adalah perusahaan yang mengutamakan pelanggannya di atas setiap tujuan lainnya. Maka kebutuhan untuk selalu melatih staf tentang layanan pelanggan.

Keragaman: Ini termasuk penjelasan tentang orang-orang dan perspektif serta pandangan mereka yang berbeda, dan bagaimana hal ini dapat ditangani.

Etika: Ada etika yang berbeda di berbagai perusahaan. Beberapa perusahaan lebih mementingkan isu-isu tertentu seperti moral, masa kerja, keterlambatan dll daripada masalah lainnya. Masyarakat saat ini memiliki harapan yang meningkat tentang tanggung jawab sosial perusahaan. Selain itu, tenaga kerja yang beragam hari ini membawa beragam nilai dan moral ke tempat kerja. Ini menyerukan perlunya staf diingatkan akan hal ini selalu melalui pelatihan dan pengembangan.

Hubungan manusia: Meningkatnya tekanan di tempat kerja saat ini dapat mencakup kesalahpahaman dan konflik. Pelatihan dapat membantu orang bergaul di tempat kerja dengan pemahaman yang baik satu sama lain dan hubungan kantor antar pribadi untuk mengurangi konflik resmi.

Manajemen Kualitas: Inisiatif seperti Manajemen Kualitas Total, Lingkaran Kualitas, benchmarking, dll., Memerlukan pelatihan dasar tentang konsep kualitas, pedoman dan standar kualitas, dll.

Keselamatan: Pelatihan keselamatan sangat penting di mana bekerja dengan alat berat, bahan kimia berbahaya, kegiatan berulang dll. Staf harus dibuat untuk memahami bahwa meskipun mereka memiliki departemen keselamatan, keselamatan masing-masing staf ada di tangannya sendiri.

MANFAAT PELATIHAN DAN PENGEMBANGAN KARYAWAN:

Meningkatkan kepuasan kerja dan moral di antara karyawan.
Hubungan inter personal yang lebih baik dan kepuasan pelanggan.
Meningkatkan motivasi karyawan.
Peningkatan efisiensi dalam proses, menghasilkan peningkatan keuntungan finansial.
Peningkatan kapasitas untuk mengadopsi teknologi dan metode baru.
Peningkatan inovasi dalam strategi dan produk.
Mengurangi pergantian karyawan.
Citra perusahaan yang ditingkatkan.
Manajemen risiko dan kesadaran keselamatan staf yang lebih baik.
Peningkatan produktivitas.

0 responses on "Pentingnya Pelatihan Dan Pengembangan Di Suatu Perusahaan"

Leave a Message

Your email address will not be published.

top
Template Design © VibeThemes. All rights reserved.
X
Skip to toolbar