Login

Tantangan Utama Menghadapi Organisasi Nirlaba

Informasi yang disarikan dari studi regional dan nasional mengenai tantangan yang dihadapi organisasi nirlaba menunjukkan bahwa beberapa masalah dibagikan sebagai masalah bagi para pemimpin organisasi nirlaba. Pengembangan dewan dan penggalangan dana dan merupakan masalah utama bagi organisasi nirlaba dengan penekanan sekunder pada kesulitan terkait dengan meningkatkan operasi dan mengelola sumber daya secara lebih efektif.

TEMA DARURAT

Beberapa masalah mendasar umumnya diidentifikasi dalam studi ini, yang mensurvei direktur eksekutif nirlaba dan anggota dewan. Lima tema utama jelas muncul dari inventarisasi berbagai laporan. Ini menyarankan bidang kebutuhan yang paling mendesak seperti yang ditunjukkan oleh pemimpin nirlaba:

1. Pengembangan Dewan – Membangun dewan direksi yang aktif dan berorientasi strategis adalah masalah yang paling sering terjadi. Masalah spesifik yang diidentifikasi adalah:

· Merekrut anggota dewan berdampak tinggi

· Menumbuhkan budaya yang dinamis dan efektif di antara anggota dewan

· Membina orientasi strategis untuk dewan

2. Pemasaran / Penggalangan Dana – Mengembangkan program pemasaran yang efektif untuk merekrut dan mempertahankan donor juga merupakan prioritas tinggi. Secara khusus, responden khawatir tentang:

· Menerapkan teknik pemasaran / komunikasi untuk kegiatan kontak donor

· Memperluas basis donor mereka saat ini

· Meningkatkan sumbangan dari donor saat ini serta meningkatkan loyalitas dan retensi donor

3. Manajemen Informasi – Memanfaatkan manajemen informasi yang efektif untuk mengukur dan mengevaluasi operasi dan program juga sangat penting.

· Menetapkan serangkaian tolok ukur kualitas yang jelas untuk menilai layanan

· Menggunakan IT untuk mengurangi biaya dan menciptakan nilai

· Mengevaluasi program / layanan terhadap ukuran kinerja utama

· Membangun model yang lebih baik untuk mengukur dan melaporkan hasil

· Mengukur manfaat nyata dari investasi pengembangan dan pemasaran

· Merancang pendekatan yang konsisten untuk mengukur kinerja dan dampak organisasi

4. Sumber Daya Manusia – Menarik, mengembangkan dan mempertahankan staf produktif dan sukarelawan adalah masalah penting:

· Menarik dan mempertahankan staf yang terampil

· Menarik relawan yang terampil dan termotivasi

· Mengembangkan transisi kepemimpinan dan rencana suksesi

· Meningkatkan kinerja tenaga kerja

· Memberikan pelatihan dan pengembangan keterampilan yang berkelanjutan

5. Kolaborasi – Mengejar aliansi konstruktif, kemitraan, dan merger juga merupakan masalah yang signifikan.

· Mengembangkan kemitraan kolaboratif dengan lembaga-lembaga sektor publik, termasuk pemerintah

· Menempa kemitraan kolaboratif dengan sektor swasta

· Mengejar merger dengan layanan / agensi yang tumpang tindih

Mengekstrapolasi dari topik-topik ini, tema keenam tersirat sebagai masalah tambahan:

6. Kemahiran Bisnis – kebutuhan untuk merangkul keterampilan bisnis dan proses yang penting untuk secara efektif mengatasi kebutuhan yang diidentifikasi dalam lima tema utama ini.

PENGARUH EKSTERNAL

Beberapa perubahan dalam lingkungan operasi sektor nirlaba berdampak pada persepsi para pemimpin terhadap masalah yang dihadapi mereka.

Tantangan Pendanaan – Banyak organisasi nirlaba secara bersamaan menghadapi lingkungan pendanaan yang berubah dengan cepat dan meningkatnya kebutuhan akan layanan dari komunitas yang mereka layani. Pengurangan dana pemerintah yang terfokus dengan ketat memberikan tekanan besar pada sektor ini, yang juga telah mengalami proliferasi organisasi nirlaba baru selama dekade terakhir, sehingga meningkatkan persaingan untuk kumpulan dana yang lebih kecil. Tak terhitung organisasi nirlaba merasakan dampak pengurangan federal terhadap aliran dana inti mereka pada saat yang sama yayasan memberikan dan memberi turun dan banyak pemerintah negara bagian dan kota mengalami defisit yang tercermin dalam pengurangan pengeluaran untuk program sosial.

Tekanan Pertanggungjawaban – Sebagai hasil dari beberapa kasus besar, organisasi nirlaba menghadapi tekanan akuntabilitas yang kuat untuk memberikan bukti terukur bahwa layanan yang mereka berikan berdampak pada komunitas dan populasi yang mereka targetkan. Para penyandang dana dan masyarakat ingin mengetahui secara terperinci apakah organisasi yang didanai efektif dalam melakukan apa yang harus dilakukan dan apakah juga efisien dalam apa yang dilakukannya. Sementara mendapatkan dan menjaga kepercayaan publik sangat penting, panggilan untuk akuntabilitas dapat menyebabkan organisasi nirlaba untuk menghabiskan lebih banyak waktu mencari dukungan keuangan dan akuntansi untuk kinerja tugas yang didanai untuk terus menerima dana dari sumber. Hal ini dapat menyebabkan organisasi nirlaba menjadi lebih seperti bisnis tetapi juga dapat menarik perhatian dari merespons dengan cara inovatif atau berbeda terhadap kebutuhan masyarakat dan / atau klien.

Daya Tarik Kolaborasi – Pemberi dana pemerintah dan yayasan semakin membutuhkan penggunaan hubungan antar organisasi seperti kolaborasi, kemitraan, dan aliansi sebagai elemen proyek yang didanai. Namun, sementara ada semakin banyak pengetahuan tentang faktor-faktor yang mendukung negosiasi yang efektif dan integrasi kemitraan strategis, jauh lebih sedikit yang diketahui tentang hasil aktual pengalaman nirlaba dan bagaimana ini dibandingkan dengan hasil yang diharapkan. Banyak organisasi nirlaba mengeluarkan energi organisasi dalam jumlah besar untuk pengembalian yang dipertanyakan sambil mengejar hubungan antar-organisasi. Organisasi nirlaba sering menghadapi hambatan utama untuk kolaborasi, seperti masalah otonomi dan "turfisme," budaya organisasi yang saling bertentangan, dan membangun kepercayaan di antara organisasi.

REPERSIUS ADAPTIF

Menanggapi keadaan sulit ini memerlukan adaptasi yang melibatkan lebih dari sekadar mengembangkan dukungan keuangan tambahan.

Tantangan Kepemimpinan – Kesehatan sektor nirlaba tergantung pada kualitas kepemimpinan eksekutifnya. Kepemimpinan agensi, termasuk anggota dewan, harus mampu mengajukan pertanyaan mendasar terkait dengan strategi, misi, dan akuntabilitas, serta peran yang dimainkan organisasi mereka dalam komunitas mereka. Bagi banyak organisasi nirlaba, responsif terhadap perubahan dalam lingkungan berarti meningkatnya kebutuhan untuk:

· Menentukan cara paling efektif untuk melayani populasi klien yang mungkin tumbuh atau berubah;

· Mengembangkan strategi dan proses untuk mengakses dan mengelola aliran dana baru;

· Putuskan di mana dan bagaimana melakukan pemotongan anggaran;

· Mengembangkan teknologi untuk menangkap informasi untuk pelaporan dan penagihan;

· Mengelola tantangan arus kas;

· Pertimbangkan kemitraan baru, jelajahi kemungkinan kolaborasi, dan pertimbangkan merger atau akuisisi.

Mengingat perubahan yang menantang dalam lingkungan tugas nirlaba, kepemimpinan dewan yang efektif menjadi sangat penting. Masalah-masalah yang dihadapi sektor nirlaba menggarisbawahi perlunya kepemimpinan dewan yang responsif, terampil dan efektif dalam menjaga dan meningkatkan kualitas kinerja organisasi. Adalah pantas bahwa dewan nirlaba mengambil peran kepemimpinan dalam membantu manajemen agensi dalam isu-isu penting seperti definisi misi dan perencanaan strategis, kepatuhan hukum dan konflik kepentingan, pengawasan manajemen keuangan agensi, pengembangan sumber daya, membangun kolaborasi antar organisasi, memupuk hubungan masyarakat, dan peluang untuk pelatihan pengembangan kapasitas.

Tantangan Manajemen – Manajer nirlaba ditantang untuk melakukan berbagai fungsi dan peran saat mereka membimbing organisasi mereka melalui lingkungan yang kompleks saat ini. Mereka harus sangat terampil tidak hanya dalam aspek teknis misi organisasi mereka, tetapi juga dalam bidang manajemen seperti keuangan, sumber daya manusia, teknologi informasi, evaluasi program, pengembangan sumber daya, dan banyak tanggung jawab manajemen lainnya. Juga, sumber daya manusia suatu organisasi mewakili kemampuan dan pengalaman kolektif orang-orangnya. Sayangnya, organisasi nirlaba sering ditantang ketika datang untuk mengelola bakat staf secara aktif. Menarik dan mempertahankan staf yang terampil serta akuntabilitas dan persaingan yang meningkat menciptakan kebutuhan untuk mengembangkan keterampilan dan proses bisnis khusus yang diperlukan oleh organisasi nirlaba. Akibatnya, seperti rekan-rekan mereka di dunia bisnis, manajer nirlaba perlu terus mencari dan memanfaatkan metode dan teknik terbaru dari manajemen dan kepemimpinan organisasi.

IMPLIKASI UNTUK SUKSES

Mengembalikan enam kebutuhan yang diidentifikasi sebagai atribut positif menunjukkan bahwa organisasi nirlaba yang tangguh akan memiliki:

1. Struktur tata kelola yang kuat dan anggota dewan visioner dengan keterampilan yang tepat dan akses ke sumber daya.

2. Pendanaan yang memadai dan fleksibel.

3. Satu set praktik terbaik yang didefinisikan dalam fungsi layanan dan manajemen dan cara yang efektif untuk mengukur kinerja terhadap tolok ukur ini.

4. Tenaga kerja terampil yang beroperasi dalam budaya yang memfasilitasi peluang untuk inovasi dan pertumbuhan.

5. Hubungan masyarakat yang efektif yang mencakup kemitraan kolaboratif dengan penyedia, pemberi dana dan organisasi serta sistem lainnya.

6. Kapasitas manajemen untuk mendukung layanan, termasuk fungsi akuntansi, sumber daya manusia, teknologi dan pemasaran / pengembangan.

PRESCRIPTION TUJUH LANGKAH

Dilihat dari perspektif ini, ada tujuh tindakan yang dapat diambil organisasi nirlaba untuk mencapai karakteristik ini dan mengatasi tantangan yang mereka hadapi:

1. Melakukan penilaian organisasi dan membuat rencana strategis untuk mengatasi segala kekurangan kapasitas.

2. Libatkan anggota dewan untuk memastikan struktur, praktik, dan pengawasan tata kelola yang berkualitas.

3. Merangkul dan mengadopsi strategi pemasaran dan komunikasi yang baik.

4. Membangun keahlian bisnis dan mengintegrasikan praktik dan alat bisnis dasar.

5. Identifikasi dan terapkan metrik yang sesuai dan manfaatkan teknologi yang lebih baik untuk memungkinkan evaluasi keberhasilan dan dampak dari penyampaian layanan dan program serta operasi internal.

6. Melembagakan praktik sumber daya manusia yang progresif yang berfokus pada keterampilan dan pembangunan tim.

7. Jelajahi dan adopsi model bisnis kolaboratif baru dengan organisasi pelengkap.

0 responses on "Tantangan Utama Menghadapi Organisasi Nirlaba"

Leave a Message

Your email address will not be published.

top
Template Design © VibeThemes. All rights reserved.
X
Skip to toolbar